Проблемы с загрузкой?

Антивирусные программы, брандмауеры или настройки вашего браузера могут препятствовать успешному завершению процесса загрузки. Здесь перечислены стандартные изменения в настройках вашей системы, которые могут решить ваши проблемы с загрузкой. Для детальной информации о том, как вносить изменения в ваши настройки обращайтесь, пожалуйста, к документации о вашей системе или браузере.

• Настройте блокировку всплывающих окон: если у вас включена блокировка всплывающих окон, это препятствует открытию каких-либо внешних окон в вашем браузере, и загрузка MP3-файлов с Livemocha не сможет запуститься. Перейдите к настройкам вашего браузера и настройте его так, чтобы открытие всплывающих окон с Livemocha.com было разрешено.
• На короткий срок закройте антивирус: Определённые антивирусные программы, как то Norton и McAfee, могут иногда мешать успешному завершению загрузочных операций. Если какая-либо из подобных программ установлена на ваш компьютер, и вы не можете загрузить mp-3 файлы, выключите на время ваш антивирус. Когда файл загрузится – вновь включите антивирусную программу.
• Разрешите загрузки с Livemocha.com: Если вы ограничили возможности загрузки определённым списком сайтов, вам необходимо будет добавить Livemocha.com в ваш список доверенных сайтов. Возможно, вам также придётся самостоятельно разрешить загрузки с Livemocha.com, если ваш браузер отображает предупреждение безопасности.
• Настройка или выключение файервола: Возможно, Вам понадобится настроить фаейрвол на Вашем копмьютере, чтобы разрешить загрузчику Livemocha доступ в Интернет.
• Разрешите сообщения загрузки: В некоторых случаях настройки безопасности вашего браузера могут блокировать ваши попытки загрузки, не выдавая при этом никаких уведомлений или сообщений об ошибке. Если это так, то вы не увидите никаких причин неудач с загрузкой. Проверьте настройки браузера, чтобы убедиться, что ни одна из вышеупомянутых проблем не возникает, а также убедитесь, что отображение уведомлений разрешено, чтобы вы могли видеть, блокирует ли браузер загрузки.
• Проблемы с Internet Explorer: Если у Вас все еще возникают проблемы при скачивании Ваших Livemocha MP3 файлов и Вы используете Internet Explorer версий 6 или 7, следуйте этим инструкциям, чтобы установить параметры безопастности Вашего браузера:
  • Выберите меню Настройки (подменю Файл в IE 6, кнопка в IE 7)
  • Нажмите на Настройки интернета и затем на закладку Безопастность
  • Щёлкните по кнопке "Свой уровень" и перейдите в раздел "Загрузки"
  • Нажмите кнопку "OK" в разделах "Настройки безопасности" и "Свойства Интернета", чтобы сохранить изменения.
• Всё ещё испытываешь проблемы с загрузкой? Свяжись с нами через plus@livemocha.com

Сохранение

Процесс сохранения и открытия ваших загрузок определяется браузером. В большинстве браузеров, когда вы загружаете файл, появляется диалоговое окно, спрашивающее вас, хотите ли вы запустить файл или сохранить. При выборе "Запустить" файл откроется в программе, выбранной по умолчанию для данного типа файлов, но иногда файл при этом сохраняется лишь временно. Мы советуем всегда выбирать пункт "Сохранить", а затем выбирать какое-нибудь легко запоминающееся место на диске.

У большинства компьютеров файлы сохраняются в папке "Мои Документы" по умолчанию, однако, вы можете просто изменить это местоположение. Если вы уже загрузили свой файл и не знаете, где он, следуйте этим простым инструкциям, чтобы определить, где ваш компьютер сохраняет загруженные вами файлы.

• Начните скачивание нового файла. Это может быть тот же файл или другой.
• Когда появится диалоговое окно с предложением запустить или сохранить файл, выберите вариант "сохранить".
• Когда открывается окно "сохранить", оно открывается непосредственно в месте загрузки, куда ваш компьютер посылал файлы. Посмотрите на название папки в средней верхней части окна "сохранить", чтобы найти это место.

Откройте Ваш МП3 или Видео

MP3-файлы к каждому уроку будут загружены в виде Zip-файла, который представляет собой сжатую папку, содержащую много отдельных файлов. Если вы пользуетесь Windows Vista или Windows XP, то ваша операционная система имеет встроенную поддержку Zip-файлов. Чтобы распаковать файлы в одной из этих операционных систем, щёлкните правой кнопкой мыши на Zip-файле и выберите "извлечь всё". Нажмите "Далее" и выберите, куда хотите сохранить файлы. Затем нажмите "ОК", затем "Далее". Выберите пункт "Показать извлечённые файлы" и нажмите "Готово", чтобы просмотреть ваши файлы.

Если вы используете другую версию операционной системы Windows (Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows 2000 и т.д.), то вам необходимо установить специальную программу для открытия Zip-файлов. WinZip - это бесплатная программа для распаковки zip-архивов, которая хорошо работает на большинстве Windows-машин. Вы можете загрузить WinZip с www.winzip.com.

Если Вы используете Mac с операционной системой X или более новой, Ваши файлы разархивируются автоматически. Откройте "Поиск", и перейдите к тому сжатому файлу, который Вы хотите открыть. Дважды щелкните по файлу, и его содержимое будет автоматически разархивировано в той же папке, как и Ваш первоначальный файл.

MP3-файлы на Livemocha имеют стандартный формат, совместимый с большинством портативных музыкальных устройств, медиа плееров, а также некоторых CD и DVD плееров. Чтобы прослушивать MP3-файлы на вашем компьютере, вам нужно установить медиа плеер.

Видео для каждого урока будет загружено в виде MPEG видеофайла.

Наиболее распространенные медиа проигрыватели - Windows Media Player и Apple ITunes, оба совместимы с PC and Mac-ами и могут быть легко скачаны из интернета. Существует множество других медиа проигрывателей, доступных в интернете; сверьтесь с поставщиком каждой программы-проигрывателя по поводу специфической информации и убедитесь, что система и формат совместимы.

• Загрузите Windows Media Player
• Скачать iTunes

Открытие вашего разговорника

Ваш поурочный разговорник находится в общем формате PDF. Чтобы просмотреть этот файл, вам потребуется скачать Adobe Acrobat reader и установить его на вашем компьютере, если он еще не установлен. Программа доступна бесплатно на сайте Adobe Acrobat.

• Скачайте Adobe Acrobat Reader

Некоторые браузеры могут также открывать Разговорник в окне.

Другие проблемы? Свяжитесь с нами через Форму поддержки по курсу .